全球实时:突出“四个转变” 优化政务服务!湖口县持续优化营商环境打造“钟意办”品牌
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九江新闻网讯(李学华 周维敏 九江日报全媒记者 朱曦薇 文/摄)近日,省促进开发区改革和创新发展领导小组办公室公布2022年度江西省开发区改革创新优秀案例,湖口高新技术产业园区《“四个转变”持续优化营商环境》入选2022年度江西省开发区改革创新优秀案例。湖口县突出“四个转变”,不断深化“放管服”改革,持续优化营商环境打造“钟意办”品牌。
变“企业办”为“一起办”。湖口县印发《贯彻落实营商环境优化升级“一号改革工程”任务清单》,明确18大类233小项指标分管领导、责任单位、完成时限。每季度召开政企座谈会,县委主要负责同志面对面倾听企业心声,相关部门现场回答问题并作出承诺。选聘24名营商环境监督员,既宣传政策和做法,又挑刺、揭短、亮丑,截至目前共帮助企业解决实际困难62个。
变“自己办”为“帮你办”。湖口县聚焦企业全生命周期服务,高新技术产业园区设立企业代办中心,2022年为企业代办事项1768件次。采取打包捆绑方式,由政府部门与水电气和物流企业开展集中议价谈判,实现供水供电初装费用降低30%、每立方米供热费用降低10%,天然气全年平均单价降至全省最低,环境保护第三方检测费用下降50%以上。连续三年开展“春风行动”、线上线下招聘、直播网络招聘等助企活动,共为园区企业招聘职工7200余人。
变“跑腿办”为“网上办”。湖口县加快互联网+政务服务平台建设,建成“免证办理”政务服务大厅,全面推行“刷脸办”服务,目前“一窗综合”受理系统中298项事项均可通过“刷脸”获取电子证照。大力推行“异地通办”,与21省137县(市、区)构建政务服务“跨省通办”暨中介超市城市联盟,梳理就业、社保等104项与群众生活密切相关的高频政务服务事项纳入“跨省(区域)通办”范围。推广应用网上审批管理系统,实现全流程无纸化退税,工程审批事项全部通过“工改”系统在线审批,实现“一次申请、统一办理、并联审批、一口出件”。
变“常规办”为“马上办”。湖口县出台营商环境投诉办理信息共享办法,采取“高位调度+问题清单”模式,企业反映的个性问题采取“一窗受理、并联审批、限时办结”,共性问题提交领导小组研究解决。从“企业上门”到“干部上门”,2022年共深入企业帮扶3000余次,帮助解决问题580余个。持续开展行政审批“四减一优化”专项行动,共简化环节105项、减少材料127项、减少证明117项,全县依申请类事项办理时限压缩32.28%,中介服务时限压缩50%以上。
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