全球速讯:岗位学雷锋标兵|吴泽勋:让每一名乘客安全到站
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九江新闻网讯(戴俊/摄 九江日报全媒记者 孔颖)一声乘客口中说出的“谢谢”,一个来自乘客的暖心笑容,对吴泽勋而言,就是对他工作的肯定,是最大的褒奖。作为一名市公共交通集团公司第二营运公司的公交车司机,吴泽勋已经在这个岗位上工作了5年。他每次脚踩刹车、轻点油门,时刻想着把公交车行稳,让每一名乘客安全到站是他对工作最大的追求。默默奉献公交事业,努力践行雷锋精神,吴泽勋也因此获得九江市第五批“岗位学雷锋标兵”的称号。
“我这跟雷锋同志比,比不了,那差远了呀!”对于这份荣耀,吴泽勋谦虚又低调,“作为一名公交车司机,我能做的就是把车开好、开稳,为每一位乘客做好服务。”采访中,吴泽勋多次表示,自己做的只是细碎的小事。
赣G09976D是吴泽勋驾驶的公交59路车,13座的小型公交车体积虽不大,但承载的却是九江火车站与江州渡口之间沿路市民的出行。每天5时许,吴泽勋就起床了。简单洗漱后,吴泽勋骑着自行车从位于濂溪区新港镇的家中出发。通常他会提前15分钟抵达调度站,给车辆进行必需的检查后,5时50分准时从江州渡口公交站发车,自东向西开往九江火车站。
每天一发车,就是59路的运行高峰期,“从渡口到火车站,开过去就要50多分钟,很多人都是赶着清晨出门,出去上班,出去赶车。”也正因为如此,公交59路这条线路没有冬令时、夏令时之分。“以前也曾经想调整发车时间,但是群众反映还是不能改。”就这样,公交59路也是市公共交通集团公司每天发车最早的线路之一。
吴泽勋是2017年开始驾驶这条公交线路的,每天往返于九江火车站与江州渡口,一个来回就是40余公里,需要近两个小时。一天下来,5个来回,全程200余公里。每站必停,安全营运,行车平稳,吴泽勋一直保持着营运服务零违章、零投诉的记录。
在吴泽勋开59路的这几年中,遇见最多的就是掉包、掉手机的乘客。至今,吴泽勋的手机里还保存着一条2018年10月4日的短信,是一名湖口县的葛先生发来的。“吴师傅好!我是葛思德,那天你帮我保管挎包,原物归还了我,我对你工作认真负责、爱岗敬业的精神,拾金不昧的高尚品德所感动,谢谢你的帮助!”原来,这天这名年过七旬的老人乘坐59路公交车到江州渡口换乘轮渡回家,下车时将挎包遗落在公交车上。吴泽勋在打扫车厢卫生时拾到挎包后,立即奔向码头找失主,可惜轮渡已经驶离。吴泽勋将挎包上交调度室,经检查,包里有敬老卡、银行卡、一些证件和一个电话本。通过联系老人的女儿,老人当天下午领回了挎包。“这种事情太多了,丢什么的都有,我们捡到都会找失主,或者上交调度室,一般失主都能找到。”
开好车、开稳车,就是吴泽勋对自己的要求。但要做到这两点并不容易,吴泽勋说需要有“三心”,真心、爱心、耐心。“你要真心对每一名乘客,有时候很多老人家为了赶车,通常一通小跑,我们起步时,多从后视镜里看一眼,耐心等一等,其实也没多大点事。”这样几十秒的等待,通常会换来乘客一句气喘吁吁的“谢谢”,这也是吴泽勋最满足的时刻,“我们都会说叫他们别跑了,即便赶不上,下一趟过个20分钟也来了。但是我们转念一想,如果是自己赶车,也会这样,也就不难理解了,这就是换位思考。”吴泽勋说,很多乘客赶车的最终目的是前往火车站赶火车,错过一趟公交车,对他们而言损失可能远不止于此。
开公交车难,特别是59路这种单程时间长、路线长的线路。九湖路那一段路,上坡下坡路多,道路窄不说,沿线因为村庄多导致路口特别多,行车更需多几分谨慎。遇上高峰期还怕堵车,吴泽勋连一口水都不敢喝。因为线路长,59路和其他线路的轮班制还不一样,吴泽勋一开就是一天,等到吴泽勋踏进家门已是19时了。早出晚归的他,别说陪家人了,午饭还经常要靠家人送饭解决。
“我也非常感谢家人的理解与支持,特别是节假日,全家老小等着我回家吃一顿团圆饭。也正是有了他们的理解与支持,成了我安全行车的最大后盾。”今年的吴泽勋才43岁,职业生涯还很长,他说他要继续立足本职岗位,坚持开好车、开稳车,做一名好司机。
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