天天快报!国庆期间,九江市12315机构共接收各类诉求1740件
来源:九江新闻网 • 2022-10-12 15:48:24
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九江新闻网讯(九江日报全媒记者 陈沽玥)2022年国庆节假期期间(10月1日至7日),我市12315机构共接收咨询、投诉、举报等各类诉求1740件,其中咨询860件、投诉560件、举报320件。咨询、投诉、举报分别占诉求总量的50%、32%、18%。投诉、举报已第一时间转属地市场监督部门或者相关科室处理。
据统计,商品类投诉、举报共587件,投诉举报位居前列的商品是一般食品、服装鞋帽、家居用品、首饰、化妆品等。服务类投诉、举报共293件,投诉、举报位居前列的服务是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、销售服务、教育培训服务等。投诉涉及的主要问题是商品质量及售后问题、合同纠纷、食品质量和安全问题等,举报涉及到的主要问题是广告宣传等广告违法行为、食品问题、价格违法和违规收费问题等。
另外,我市电梯应急处置指挥中心在国庆期间(10月1日至10月7日)共接到电梯困人警情9件,电梯故障投诉3件,成功解救被困人员11人次,共指挥维修好12台电梯。